Frakt & Retur

 *Erbjudandet om gratis frakt exkluderar alla RO-system som har klassificerats över 100 GPD, RO-tankar 15 gallons eller större, och alla beställningar på pallar.

• Arbetsdagar definieras som måndag till fredag ​​och exkluderar lördag, söndag och helgdagar.
• Alla beställningar väntar tills adress, betalning, pris och varors tillgänglighet har verifierats.
• Expressleveransbeställningar kommer att behandlas inom 24 arbetstimmar, i väntan på verifiering av betalning, leveransinformation och produkttillgänglighet.
• Standardfraktbeställningar behandlas vanligtvis inom en arbetsdag i avvaktan på verifiering av betalning, leveransinformation och produkttillgänglighet.
• ESPWaterProducts.com erbjuder för närvarande inte leveranser på lördagar, söndagar eller helgdagar.
• Beställningsförseningar på grund av ogiltig betalning eller adressinformation är inte ESPWaterProducts.coms ansvar.
• Leveransförseningar på grund av dåliga väderförhållanden är inte ansvaret för ESPWaterProducts.com eller transportören.

Returpolicy

De flesta varor kan returneras om de är nya, oanvända och oöppnade i originalförpackning inom 30 dagar efter leverans för full återbetalning minus fraktkostnader. Returfraktkostnader är kundens ansvar om inte den mottagna varan bedöms vara felaktig eller defekt. Ett RMA-nummer måste erhållas från ESP Water Products innan returnering av varor mottagna felaktigt eller defekta. Vänligen följ returprocedurerna noggrant innan du returnerar en vara för att säkerställa snabb kreditering eller återbetalning.

Alla returnerade "kommersiella" produkter, inklusive, men inte begränsat till, omvänd osmos-membran klassificerade till >100 gpd, UV-system klassade över 22 GPM och och RO-tankar 15 gallons eller större, är föremål för en återfyllningsavgift på 20 %. Point-of-entry system för omvänd osmos är skräddarsydda baserat på önskemål i den individuella beställningen och kan därför inte returneras mot återbetalning. Återbetalningar behandlas inom 2-5 arbetsdagar efter det att varan har returnerats till ESP Water Products. Det kan ta flera dagar för bankbehandling innan pengar tas emot.

Om du behöver returnera en vara, logga helt enkelt in på ditt konto, se beställningen med länken "Slutför beställningar" under menyn Mitt konto och klicka på knappen Returnera föremål. Vi meddelar dig via e-post om din återbetalning när vi har tagit emot och behandlat den returnerade varan.

Returfraktetikett

Du kan få en fraktsedel genom att ringa oss på (877) 377-9876. Returfraktavgiften kommer att dras av från återbetalningsbeloppet. Via telefon kommer du att informeras om returbeloppet och en fraktsedel skickas inom några minuter.

Utbyten

ESP Water erbjuder inte byten eller butikskredit. Följ bara returinstruktionerna för den eller de felaktiga varorna som beställts och gör en ny beställning för rätt vara. För hjälp, kontakta vårt kundsupportteam på (469) 521-9920.

Garantier

Produktgarantier varierar beroende på produkttillverkare. Se produktens användarmanual eller kontakta customersupport@espwaterproducts.com för specifik artikelgarantiinformation.

BESTÄLLT FEL ARTIKEL eller BEHÖVER INTE VARAN LÄNGRE

Om du beställt fel vara eller inte längre behöver en vara du beställt kan du returnera varan om den är ny, oanvänd och oöppnad i originalförpackning inom 30 dagar efter leverans för full återbetalning. Returfraktkostnader står kunden för. Följ instruktionerna nedan för att påbörja en retur eller byte:

Kunder med konton:

1. 1. Logga in på ditt konto.
   2. Se beställningen med länken "Slutför beställningar" under menyn Mitt konto.
   3. Klicka på knappen Returnera föremål.
   4. Fyll i nödvändig information och skicka in din retur.
   5. Du kommer att få e-postmeddelanden, detaljerade returinstruktioner och statusuppdateringar.

Kunder utan konton:

1. 1. Vänligen kontakta ESP Water Products på (877) 377-9876 för att påbörja en retur.
   2. Du kommer att få e-postmeddelanden, detaljerade returinstruktioner och statusuppdateringar.

MOTTAGET FEL ARTIKEL eller PROBLEM MED ARTIKEL

Om du har fått fel vara eller om det är problem med din vara, kontakta ESP:s kundsupport inom 30 dagar efter leverans på (877) 377-9876 för att få returtillstånd och returinstruktioner.

RETURADRESS - Skicka alla returvaror korrekt förpackade till:

Esp vattenprodukter

Returnerar RMA# (ditt ordernummer)

3845 forney rd ste b

Mesquite, TX 75149

FRÅGOR

E-post: customersupport@espwaterproducts.com

Telefon: (877) 377-9876

---